客室
- 一人でも宿泊できますか？
- はい、１名様よりご宿泊いただけます。
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- 一室最大何人まで泊まれますか？
- 当荘は６名様定員のお部屋が中心です。８名様でお泊りいただける部屋もございます。
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- 社員旅行など団体でも泊まれますか？
- はい、ご利用いただけます。宿泊研修プランもご用意しておりますので、是非ご利用ください。
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- 小グループなのですが泊まれますか？
- はい、当荘はお部屋もゆとりがあり、グループ様用のお食事スペースもございますので小グループのお客様にはおすすめの宿です。
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- ペットと宿泊できますか？
- 申し訳ございませんが、ご宿泊はできません。
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- 部屋の設備・アメニティは何がありますか？
- アメニティは下記をご用意しております。ドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、リンス、ローション、乳液、ヘアージェル、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、浴衣、歯磨きセット、ヘアブラシ、くし、髭剃り、シャワーキャップ、コットン、各部屋には、内風呂、テレビ、電話、冷蔵庫、金庫、ウォシュレット式トイレを完備しております。
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- LANは利用できますか？
- ロビーでは無線LANをご利用いただけます。
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食事
- 部屋食は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、お食事は、お食事処にてご用意させていただいております。
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- 夕食、朝食の時間は？
- ご夕食は18:00～20:30（ラストオーダー）、ご朝食は7:30～10:30（ラストオーダー）でございます。
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- 朝食のみ、素泊まりは可能ですか？
- 朝食のみの宿泊、素泊まりの宿泊も可能でございます。お客様のご旅行の形に合わせ様々な宿泊プランをご用意しております。
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- オプション料理はありますか？
- 活伊勢海老料理、鮑踊焼き/お造り、お造り盛合せ、牛肉鉄板焼き、牛肉しゃぶしゃぶなどをご用意しております。
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- オプション料理は宿に到着後でも注文可能ですか？
- 事前にご連絡下さいませ。
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- 食べられない料理、食材がありますが・・・？
- 事前にご要望いただければ、最大限配慮させて頂きます。
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- 昼食だけの利用は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、お昼の御食事は承っておりません。
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- 館内でたばこは吸えますか？
- 館内には喫煙いただけるスペースがございます。
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- 飲み放題はありますか？
- 15名様以上からご利用いただけます。
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温泉
- 露天風呂はありますか？
- 男女各大浴場および貸切風呂に露天風呂がございます。露天風呂付客室もございます。
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- お部屋のお風呂は温泉ですか？
- 源泉かけ流しの天然温泉となっております。
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- 温泉は何時まで入れますか？
- 大浴場は15:00～翌午前10:30までご利用いただけます。
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- 日帰り入浴は可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが、当館では日帰り入浴は実施しておりません。
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その他
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15:00、チェックアウトは12:00です。
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- 駐車場はありますか？
- 駐車場はございます。料金は無料です。
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- 駅からの送迎はありますか？
- 事前にご連絡いただければ14:30から17:00の間、伊東駅までお迎えに参ります。
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- お酒が飲める場所はありますか？
- 申し訳ございません、当館にはございませんがルームサービスでお酒をお楽しみいただけます。
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- エステ、マッサージはお願いできますか？
- マッサージは当日フロントにお申し付けください。スパもございますので、お問合せ下さい。
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- お土産などは購入できますか？
- はい。お茶、銘菓、陶器を取り揃えたお土産処がございます。是非ご利用下さいませ。
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- 心付けなどは必要ですか？
- サービス料は料金に含まれておりますので、必要ございません。
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- 冬場はチェーンなど必要ですか？
- 伊東市内ではほとんど必要ありませんが、伊東へお越しになるまでの山間部にて必要な場合があります。
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- 卓球・麻雀などはできますか？
- 卓球台はございます。マージャンセットもございます。
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- キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？
- キャンセルのご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さい。期日を過ぎますと当旅館の宿泊約款にもとづき以下の違約金を申し受けます。
キャンセル料について
| ご宿泊日の３日前から２日前 |
２０％ |
| ご宿泊日前日 |
５０％ |
| ご宿泊日当日 |
８０％ |
| 連絡無し不泊 |
１００％ |
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- DVDプレーヤーは借りられますか？
- ございます。数に限りがございますので、事前にお問合せ下さい。
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- 荷物を先に宅配便で送りたいのですが
- 「ご宿泊予約者氏名」・「チェックイン日」を明記の上、以下の住所宛にお送りください。
送付先：〒414-0016静岡県伊東市岡広町2番21号
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- 客室でマッサージは受けられますか？
- はい。マッサージは客室でさせて頂きます。当日フロントにお申し付けください。
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- 誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが？
- 事前にご連絡下さい。当荘より心ばかりの対応をさせていただきます。
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- この度は大変お世話になりました。4人の孫はこの時期にプールで楽しむことができたことは、最高の喜びだったようです。食事も口にあったようで美味しくいただいていました。孫達の喜びは私どもの大きな喜びでございます。本当にありがとうございました。
- 女性のお客様
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- 食事、お部屋、浴場と全て満足のゆくサービスでした。私の還暦の記念の姉妹旅行が良い思い出になりました。3回目でしたが、伺うたびに満足度が増します。従業員の方々の笑顔にほっとするひとときでした。ホタルも念願叶いみることができました。私のお気に入りの寄宿にさせていただきたいと思う今の気持ちでございます。色々お世話様でした。またお会いする日を楽しみに。
- 女性のお客様
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- 団体客があまり居ず、個人客を尊重してくれる宿なので、利用させてもらっています。連れは温泉プールのファンです。
- 男性のお客様
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- 前回は彼と伺い、また利用したい宿でしたので、今回友人と旅行計画の際におすすめしました。部屋・風呂・料理・サービスどれをとっても、前回同様素晴らしく、皆とても喜んでおり、紹介した私も嬉しかったです。友人も、リピーター決定です！色々な宿に伺いましたが、中々もう一度利用したい宿に出会う事はなく、いづみ荘は私の貴重な宿の一つとなっています。今後も伊東を訪れる際は、必ずお世話になります。素敵な時間をありがとうざいました。家に帰ってからも、お土産で選んだお香で癒されております♪
- 女性のお客様
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- お風呂・食事・仲居さんさん、どれも気配りが行き届き、皆感激いたしました。母と来た思い出の部屋に泊まれた事も…
- 女性のお客様
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- 静かでゆっくりとできました。
- 女性のお客様
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- 誕生日祝いのおもいがけない「シャンパン＆写真撮影」の心温まるプレゼント。ありがとうございました。
- 女性のお客様
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- お部屋も広くて良く、おいしいお食事とゆったりとした時を過ごさせていただきました。お部屋の係の方のお心遣いもうれしく思いました、ありがとうございました。
- 女性のお客様
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- いつも行き届いた接客サービスに感謝いたします。子供連れでも安心して楽しめました。ありがとうございました。
- 女性のお客様
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